よくあるお問い合わせ


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よくあるお問い合わせ
Q,会員カードを紛失しました。
店頭にて入店申込書に必要事項をご記入ください。
受付にてご登録確認のうえ再発行いたします。
なお、カード再発行手数料として500円いただきますのでご了承下さい。
Q,会員カードを忘れました。
店頭にて入店申込書に必要事項をご記入ください。
受付にてご登録確認のうえ、ご入店いただけます。
なお、会員カードお忘れの場合、各種特典がご提供できない場合がございますので
ご了承ください。
Q,会員カードが破損しました。 (磁気不良など)
店頭にて入店申込書に必要事項をご記入していただき、受付にてご登録確認のうえ、無料にて会員カードを発行させていただきます。
Q,会員になる前に店内を見ることが出来ますか。

初めてご来店の方に限り、1日のみ無料にてご入店いただけます。
丸大本店店頭にて入店申込書に必要事項をご記入していただき、受付にご提出ください。
但し、18歳未満または高校生以下の方のみのご入店はできませんのでご了承ください。

Q,住所変更をしたいのですが。

住所・氏名・電話などの変更の場合、店頭またはインターネットにて変更届けに必要事項をご記入ください。

Q,購入した商品にキズが有りました。

当店ご購入商品につきまして、きずもの・サイズの変更はお買上げの日より1週間とさせていただきます。その際お買上げレシートを必ずご持参ください。
なお、サイズ交換につきましては値札を取らずにご持参ください。
肌着(きずもの以外)の交換はご遠慮願います。

その他のお問い合わせは、お手数ですがお問い合わせフォームよりご連絡下さい。